Seit dem 3. Mai 2010 ist Profindis der neue  Rahmenvertragspartner für den gesamten PC-Support (Hard- und Software) des KIT - Karlsruher Institut für Technologie und übernimmt im Rahmen einer auf zwei Jahre ausgelegten Zusammenarbeit selbständig und eigenverantwortlich PC-Betreuung, Instandhaltung und Pflege der der Bürokommunikation im  Karlsruher Institut für Technologie - KIT. Nach einer langen Auswahl- und Entscheidungsphase überzeugte die Profindis mit einem professionellen und kostengünstigen Angebot. Nun profitiert auch das KIT vom Profindis-Team aus zertifizierten  Experten und Ingenieuren im Rahmen eines zweijährigen Rahmenvertrages.

Mit rund 8000 Mitarbeitern und einem Jahresbudget von etwa 700 Mio. Euro ist das KIT, entstanden aus dem Zusammenschluss des Forschungszentrums Karlsruhe mit der Universität Karlsruhe, eine der weltweit größten Forschungs- und Lehreinrichtungen. Als staatliche Einrichtung bedient es die drei strategischen Handlungsfelder Forschung, Lehre und Innovation.

Hier übernimmt die Profindis ab Mai 2010 mit neun IT-Fachkräften neben Softwareentwicklungsprojekten die Hard- und Softwarewartung der Server und PCs für rund 4000 Mitarbeiter im KIT. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Microsoft- und Linux-Systemen.

Untergebracht auf dem Campus des KIT/Campus Nord ist das Profindis-Team im SCC (Steinbuch Centre for Computing), das aus dem Zusammenschluss des Rechenzentrums der Universität (URZ) und des Instituts für Wissenschaftliches Rechnen (IWR) des Forschungszentrums hervorging und das neue Informationstechnologiezentrum des KIT bildet. Das SCC gehört zu den leistungsfähigsten Rechenzentren in Deutschland.